आपका डेटा
Delete my data
Oru, BaseNovo Technologies की ओर से। आप कभी भी अपना Oru अकाउंट और उसमें सब कुछ मिटा सकते हैं। इसके चार तरीक़े हैं, और हर तरीक़ा एक ही काम करता है।
Oru ऐप में
More खोलें, फिर Account, फिर Delete my data दबाएँ।
इस वेबसाइट पर
डैशबोर्ड में लॉग इन करें, अकाउंट मेन्यू खोलें और Delete my data चुनें। डैशबोर्ड खोलिए
चैट में
ऐप में या Telegram में Oru को “delete my data” लिखें, और पक्का करें।
ईमेल से, ऐप के बिना
किसी भी पते से privacy@heyoru.com पर लिखें, और अकाउंट का मोबाइल नंबर या Telegram नाम बताएँ। हम पक्का करते हैं कि यह आप ही हैं, फिर उसे मिटा देते हैं। हम 7 दिनों के अंदर जवाब देते हैं और एक महीने के अंदर काम पूरा करते हैं।
क्या मिटता है
आपका अकाउंट और उससे जुड़ा सब कुछ: एंट्री, बिल, बजट, लक्ष्य, नोट, सेटिंग, आपकी सहमति के रिकॉर्ड, आपका मोबाइल नंबर और आपके फ़ोन का नोटिफ़िकेशन टोकन। यह हर डिवाइस पर मिट जाता है और वापस नहीं लाया जा सकता।
क्या रखा जाता है, और कब तक
एक साल तक, सिर्फ़ यह रिकॉर्ड कि क्या हुआ और कब, जैसे “account deleted” और एक तारीख़। यह एक वन-वे कोड के तहत रखा जाता है जो आपकी id नहीं है, और इसमें कोई रकम, नाम या मैसेज नहीं होता। एक साल बाद यह भी मिट जाता है। प्राइवेसी पॉलिसी इसकी वजह बताती है।
आपकी तरफ़ क्या रहता है
आपकी Telegram चैट में पहले से मौजूद मैसेज Telegram में ही रहते हैं। उन्हें हटाने के लिए वहाँ चैट डिलीट करें। अगर आपने Gmail फ़ॉरवर्डिंग या बैंक SMS ऑटोमेशन सेट किया है, तो उसे अपनी तरफ़ से बंद करें। उसके बाद आने वाली किसी भी चीज़ को Oru अनदेखा करता है।
सिर्फ़ कुछ चीज़ें मिटाएँ
- कोई एक एंट्री: उसे ऐप के Entries में, डैशबोर्ड में, या चैट में Oru को बताकर डिलीट करें।
- बैंक SMS: इसे ऐप की More स्क्रीन में बंद करें, या Oru को /sms off भेजें। उसके बाद कुछ भी पढ़ा या भेजा नहीं जाता।
- नोटिफ़िकेशन: इन्हें ऐप की More स्क्रीन या डैशबोर्ड के अकाउंट मेन्यू में बंद करें। Oru इन्हें भेजना बंद कर देता है।
- बैंक ईमेल: Oru को /disconnect भेजें, और ईमेल पढ़ना तुरंत रुक जाता है।
सवाल: privacy@heyoru.com